Treue Kunden kaufen häufiger und generieren mehr Umsatz pro Einkauf. Gleichzeitig werden treue Kunden zu Markenbotschaftern und unterstützen Ihre Werbemaßnahmen so noch weiter. Das macht Ihre Arbeit effektiver und gibt Ihnen mehr Ressourcen zur Neukundengewinnung. Kundenbindung ist also eines der rentabelsten Investments, das Sie im Marketing machen können.
Ganz gleich ob Sie ein kleines Restaurant, eine globale FMCG Marke, eine Handelskette oder ein Franchise Unternehmen betreuen, QDEGA bietet immer die passende Lösung, um Ihre Kundenbindung messbar zu steigern. Mit unseren Karten- und Smartphone-basierten Lösungen starten und betreiben Sie Kundenbindung von Anfang an richtig.
Wir bieten Ihnen schlüsselfertige Smartphone Apps und Webseiten oder integrieren unsere Lösungen in Ihre bestehenden Infrastrukturen. Bei Bedarf gewähren wir Ihnen Zugriff auf unsere sicheren und leistungsfähigen API Schnittstellen, mit denen Sie so gut wie jedes bestehende System schnell und kostengünstig um unser Angebot erweitern können.
QDEGA hilft Ihnen auch bei Promotions und Gewinnspielen. Durch den Einsatz von QR Codes können Sie z.B. In-Store oder On-Pack Kampagnen flexibel gestalten und betreiben. Außerdem nutzen Ihre Kunden zur Teilnahme an Ihren Kampagnen das Smartphone, wodurch eine direktere und langfristigere Interaktion möglich wird.
Im Schnitt erzielen unsere Kampagnen eine 2-5 mal höhere Interaktionsquote, als Aktionen, die mit alpha-numerischen Codes arbeiten. Zudem liefern wir Ihnen hoch-granulare Daten in Echtzeit – Sie können also exakt verfolgen und auswerten, wer zu welchem Zeitpunkt an einem bestimmten Standort welches Produkt gekauft hat. Die erzeugten Daten können Sie direkt über unser Interface auswerten oder in Ihre bestehenden Systeme – z.B. Excel, SAP oder Oracle – exportieren und dort analysieren.
Natürlich gehören Ihre Daten ausschließlich Ihnen. Wir teilen die von Ihnen erzeugten Daten niemals mit Dritten oder verwenden Sie in irgendeiner anderen Weise. Wir sind ein deutsches Unternehmen und unterliegen als solches dem deutschen und europäischen Datenschutzrecht.
Der Bezahlvorgang ist wohl der unerlässlichste Teil der Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Umso wichtiger ist es, dass Sie dem Kunden die Bezahlung so bequem und unkompliziert wie möglich machen.
Das Problem bei den meisten Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere bei Kreditkarten, sind die hohen Transaktionsgebühren. Diese Gebühren rauben Ihnen wichtige Prozente Ihrer Marge oder führen zu einer Verteuerung für Ihre Kunden, an der Sie nichts verdienen – beide diese Szenarien sind aus Ihrer Sicht also absolut nicht wünschenswert.
Mit QDEGA können Sie Ihren Kunden eine sichere, bequeme und moderne Zahlungslösung anbieten, bei der Sie keinerlei Transaktionsgebühren zahlen. Außerdem können Ihre Kunden sowohl mit einer Plastikkarte, aber eben auch direkt mit ihrem Smartphone bezahlen. Das macht den Einkauf bei Ihnen noch einfacher und attraktiver.