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Kundenkarten

Wir bie­ten ein um­fang­rei­ches Sys­tem zur Er­stel­lung, Nut­zung und Ver­wal­tung von Kun­den­kar­ten. QDEGA Kun­den­kar­ten kön­nen so­wohl in her­kömm­li­cher Form als Plas­tik­karte oder auch als Smart­phone App ge­nutzt wer­den. Der Funk­ti­ons­um­fang Ih­rer je­wei­li­gen Lö­sung kann aus un­se­rem ge­sam­ten Pro­dukt­port­fo­lio frei kom­bi­niert wer­den. So kön­nen Ihre Kun­den bei­spiels­weise Treue­punkte und Cash-Back Gut­schrif­ten sam­meln und bar­geld­lose Zah­lun­gen durch­füh­ren.

Digitale Stempelkarten

Mit QDEGA kön­nen Sie Ihre tra­di­tio­nelle Stem­pel­karte (z.B. „Je­der 10. Kaf­fee auf’s Haus“) durch eine zeit­ge­mäße Smart­phone App er­set­zen. Da­durch wird Ihre Kun­den­bin­dung mo­der­ner und Ihre Kun­den müs­sen keine Pa­pier- oder Papp­kar­ten mehr mit sich füh­ren.

Gutscheine

Mit QDEGA ge­ne­rie­ren und ver­wal­ten Sie di­gi­tale – und da­mit fäl­schungs­si­chere und mess­bare Ge­schenk­gut­scheine.

 

Ge­schenk­gut­scheine ge­ne­rie­ren plan­bare Um­sätze noch be­vor Sie eine Ware oder Dienst­leis­tung her­aus­ge­ben. Au­ßer­dem lo­cken Ge­schenk­gut­scheine neue Kun­den an, die Ihr Ge­schäft ent­we­der noch nicht kann­ten, oder bis dato keine Ein­käufe bei Ih­nen ge­plant hat­ten. Zu­dem wer­den er­fah­rungs­ge­mäß ca. 15-30% al­ler Ge­schenk­gut­scheine nie ein­ge­löst – das be­deu­tet für Sie ei­nen si­gni­fi­kan­ten Um­satz­zu­wachs.

Promotions

Mit QDEGA-Pro­mo­ti­on­kam­pa­gnen kön­nen Sie den Ver­kauf Ih­rer Pro­dukte kurz­fris­tig und mess­bar stei­gern. Egal ob Ge­winn­spiel, Ver­lo­sung oder Han­dels­pro­mo­tion – wir ha­ben mit un­se­ren um­fang­rei­chen Sys­te­men im­mer die rich­tige Lö­sung für Ihre An­for­de­run­gen.

 

Wir er­stel­len für Sie al­pha­nu­me­ri­sche Zah­len­codes oder QR Codes in be­lie­bi­gem Um­fang. QDEGA kann Mil­lio­nen von Codes er­stel­len und ver­wal­ten. Der End­ver­brau­cher gibt diese Codes dann über eine Web­seite ein oder scannt die QR Codes mit dem Smart­phone. Un­ser Sys­tem gibt dann – je nach Ih­ren An­for­de­run­gen – so­fort eine Ge­winn­mit­tei­lung aus oder ver­langt zu­nächst die Ein­gabe der Kon­takt­da­ten des Nut­zers.

Treuepunkte

Mit QDEGA kön­nen Sie Ih­ren Kun­den für je­den Ein­kauf oder ab­hän­gig vom Ein­kaufs­wert Treue­punkte gut­schrei­ben. Diese kön­nen wie­derum für vor­her fest­ge­legte Prä­mien – wie zum Bei­spiel QDEGA Ein­kaufs­gut­scheine – ein­ge­löst wer­den. So stär­ken Sie ak­tiv die Kun­den­bin­dung und ge­ben Ih­ren Kun­den ei­nen psy­cho­lo­gi­schen An­reiz, häu­fi­ger bei Ih­nen ein­zu­kau­fen.

Cash-Back Gutschriften

Ge­ben Sie Ih­ren Kun­den an­statt her­kömm­li­cher Ra­batte Cash-Back Gut­schrif­ten – diese kön­nen nur bei Ih­nen ein­ge­löst wer­den. So stär­ken Sie ei­ner­seits die Kun­den­bin­dung und kön­nen si­cher sein, dass et­waige Ra­batte nicht bei Ih­ren Wett­be­wer­bern, son­dern bei Ih­nen aus­ge­ge­ben wer­den.

Mobile Payments

Bar­geld­lose Zah­lun­gen über die ei­gene Kun­den­karte oder per Smart­phone App ha­ben viele Vor­teile für Sie und für Ihre Kun­den. Sei es im sta­tio­nä­ren Ein­zel­han­del, in der Gas­tro­no­mie oder im Be­reich Ho­te­le­rie- und Frei­zeit­be­reich – mit QDEGA mi­ni­mie­ren Sie den Bar­geld­ver­lust, re­du­zie­ren Ihre Trans­ak­ti­ons­kos­ten und ver­ein­fa­chen Ihre Buch­hal­tung.

Verlosungen und Gewinnspiele

Mit Ver­lo­sun­gen und Ge­winn­spie­len kön­nen Sie punk­tu­elle Ab­satz­an­reize schaf­fen und Ih­ren Kun­den bei­spiels­weise für je­den Ein­kauf ein Los schen­ken. Der große Vor­teil für Sie ist, dass Sie be­reits vor dem Be­ginn ei­ner je­den Ver­lo­sung ge­nau wis­sen, wie viele Prä­mien Sie aus­schüt­ten wer­den und so­mit das Bud­get be­reits vorab kal­ku­lie­ren kön­nen.

 

QDEGA er­mög­licht die ein­fa­che Er­stel­lung, Durch­füh­rung und Ver­wal­tung von Ver­lo­sun­gen und Ge­winn­spie­len. Mit QDEGA kön­nen Sie Ver­lo­sun­gen und Ge­winn­spiele per QR Code oder per al­pha­nu­me­ri­schen Codes durch­füh­ren und diese über Smart­phone Apps oder über Ihre Web­seite an­bie­ten.

Push Nachrichten

Über un­ser Da­sh­board bzw. Da­ten­cock­pit kön­nen Sie Text­nach­rich­ten ver­fas­sen und diese als Push Mit­tei­lun­gen an Ihre Kun­den ver­sen­den. So kön­nen Sie Ihre Kun­den bei­spiels­weise über be­vor­ste­hende Events und ak­tu­elle An­ge­bote in­for­mie­ren. Es ent­ste­hen Ih­nen durch den Ver­sand von Push Nach­rich­ten kei­ner­lei zu­sätz­li­che Kos­ten.

Dashboard bzw. Datencockpit

„Big Data“ ist nicht nur ein vor­über­ge­hen­der Trend son­dern er­mög­licht es Ih­nen, Ihr Un­ter­neh­men ef­fi­zi­en­ter und in­tel­li­gen­ter zu füh­ren. Die um­fang­rei­chen, mit QDEGA ge­sam­mel­ten, Kun­den- bzw. Um­satz­da­ten stel­len da­her ei­nen enor­men Mehr­wert für Sie und Ihr Un­ter­neh­men dar. Wir stel­len zu die­sem Zweck für alle QDEGA Pro­dukte ein Da­sh­board bzw. Da­ten­cock­pit be­reit, mit dem Sie die ge­sam­mel­ten Da­ten viel­fäl­tig aus­wer­ten und sinn­voll vi­sua­li­sie­ren kön­nen.

Modularer Baukasten

Alle QDEGA Pro­dukte und Funk­tio­nen kön­nen je nach Ih­ren An­for­de­run­gen völ­lig frei mit­ein­an­der kom­bi­niert wer­den. So kön­nen Sie z.B. eine Kun­den­karte an­bie­ten, mit der Ihre Kun­den so­wohl Treue­punkte und Cash-Back Gut­schrif­ten sam­meln, bar­geld­lose Zah­lun­gen durch­füh­ren und an Ih­ren Ver­lo­sun­gen und Ge­winn­spie­len teil­neh­men kön­nen. Diese Funk­tio­nen kön­nen je nach Be­darf in Ihre be­stehen­den Web­sei­ten und Smart­phone Apps in­te­griert oder in ei­ner von uns er­stell­ten neuen Lö­sung an­ge­bo­ten wer­den.

Individuelles Branding

Mit QDEGA ste­hen Sie und Ihre Kun­den im Mit­tel­punkt. Da­her stel­len wir bei Be­darf alle un­sere Pro­dukte im Rah­men von Smart­phone Apps und Web­sei­ten in Ih­rem in­di­vi­du­el­len Bran­ding zur Ver­fü­gung.

Integration in bestehende Systeme

Sämt­li­che QDEGA Funk­tio­nen kön­nen in eine Viel­zahl be­stehen­der Sys­tem­land­schaf­ten in­te­griert wer­den. So kön­nen Sie Ih­ren Kun­den um­fang­rei­che Zu­satz­dienste an­bie­ten, ohne Ihre be­stehen­den Sys­teme da­für aus­tau­schen oder gra­vie­rend um­bauen zu müs­sen.

 

Im Fol­gen­den fin­den Sie ei­nige Bei­spiele für mög­li­che Sys­tem­in­te­gra­tio­nen:

  • Ihre be­stehen­den Smart­phone Apps und Web­sei­ten
  • Kas­sen- bzw. POS-Sys­teme
  • Elek­tro­ni­sche Zu­tritts­sys­teme
  • Park­häu­ser und On-Street Park­au­to­ma­ten

Vollständige Datenhoheit

Die QDEGA Loyalty So­lu­ti­ons GmbH un­ter­liegt in vol­lem Um­fang den deut­schen und eu­ro­päi­schen Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen. Dar­über hin­aus ver­pflich­ten wir uns, die mit un­se­ren Pro­duk­ten ge­ne­rier­ten Da­ten aus­schließ­lich in TÜV ge­prüf­ten und zer­ti­fi­zier­ten deut­schen Re­chen­zen­tren zu hos­ten. Au­ßer­dem ist es für uns ab­so­lut selbst­ver­ständ­lich, dass die im Auf­trag ei­nes je­wei­li­gen Kun­den ge­ne­rier­ten Da­ten je­weils ein­zig und al­lein die­sem je­wei­li­gen Kun­den ge­hö­ren und von die­sem je­der­zeit ex­por­tiert und wei­ter­ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen.

Individuelle Lösungen

Soll­ten Sie trotz un­se­rer aus­führ­li­chen Pro­dukt­be­schrei­bun­gen nicht die Funk­tio­nen ge­fun­den ha­ben, die Sie für Ihre Zwecke su­chen, pla­nen wir gerne ge­mein­sam mit Ih­nen eine in­di­vi­du­elle Lö­sung. Diese kön­nen wir dann platt­form­über­grei­fend für Sie um­set­zen oder Ih­nen bei der Um­set­zung be­ra­tend zur Seite ste­hen. Spre­chen Sie uns gerne an, um den Dia­log mit uns zu be­gin­nen.